מדיניות משלוחים, החלפות והחזרות

איסוף ומשלוחים:

עיבוד ההזמנה לוקח עד יום עסקים אחד.

1. ניתן לבצע איסוף עצמי מהסטודיו בכרם רעים.
אספקה בתיאום מראש בוואצאפ או הודעה: 050-6792014

2. איסוף מנקודת שירות בעלות של 25₪
ניתן לבחור את נקודת השירות אליה תגיע החבילה.
אספקה עד עשרה ימי עסקים.

3. שליח עד הבית בעלות של 40₪
אספקה עד עשרה ימי עסקים.

האחריות לזמני אספקת המשלוחים הינה של חברת HDF, במקרה של עיכוב בקבלת החבילה יש לפנות לחברת המשלוחים

 (פירוט דרכי ההתקשרות באתר שלהם)

החלפות והחזרות:

במקרה של החזרה/החלפה יש ליצור קשר עם הסטודיו ולהודיע על שליחת החבילה אלינו לסטודיו.

1. החלפה / החזרה וקבלת זיכוי לרכישה נוספת

יש לשלוח את החבילה בדואר רשום בלבד עד 14 יום
מיום קבלת החבילה.
לאחר שהחבילה תגיע אלינו תקבלי זיכוי לרכישה נוספת
בסך עלות המטפחת בלבד (לא כולל דמי משלוח).

2. החזרה וקבלת זיכוי כספי.

החזר כספי בניקוי של 5% דמי עמלות כמקובל בחוק.

יש לשלוח את החבילה בדואר רשום בלבד עד 48 שעות
מקבלת החבילה.
לאחר שהחבילה תגיע אלינו תקבלי זיכוי כספי לחשבון הבנק דרכו שילמת על סכום המטפחת בלבד (לא כולל דמי המשלוח)

את המוצר יש לשלוח לכתובת: התבור 11, כרם רעים. 

לידי אורה בן שימול.