ברוכים הבאים לאתר החנות של "אורה מטפחות יפות".

האתר הינו חנות וירטואלית אשר נבנתה ע"י טלמור דיגיטל.

השימוש באתר והקניה ב"אורה מטפחות יפות" כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראי את התקנון בקפידה, שכן השימוש ב"אורה מטפחות יפות" הינו בהסכמתך לתנאים הקבועים בו כלשונם. כל המבצעת פעולת רכישה באתר "אורה מטפחות יפות" מצהירה בעצם ביצוע הרכישה – כי הייתה מודעת לתקנון באתר, ולכללים החלים על רכישת מוצרים וכי היא מכירה כללים אלה, מסכימה לתחולתם על פעולת הרכישה וכי לא תהיה לה ו/או למי מטעמה כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד "אורה מטפחות יפות" או בונה האתר ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבות "אורה מטפחות יפות"  ו/או בונה האתר על פי תקנון זה.

בתקנון זה – השימוש בלשון נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד. ואולם, כל מקום בו ננקטת לשון נקבה גם זכר במשמע.

1.תנאי שימוש באתר

רשאית לבצע פעולה באתר, כל אדם/אישה תושבת מדינת ישראל בת 18 ומעלה (וכן חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל אשר רשומה ברשם החברות בישראל) אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי המצוינות להלן ושהינו בעל חברות האשראי האלו: ויזה כ.א.ל ,ויזה לאומי, אמריקן אקספרס ,ישראכרט. מבלי לגרוע מהאמור לעיל ,התנאי המוקדם לאישור פעולה באתר הוא אישור של חברת האשראי אשר דרכה התחייבה הלקוחה לבצע את הרכישה.

2.המוצרים באתר

אנו עושים כמיטב יכולתנו להבטיח שהמוצרים המוצגים באתר יימצאו במלאי. אך קורה שלעיתים מוצרים המוצגים באתר למעשה אזלו מהמלאי. במידה והוזמנו מוצרים אשר אזלו מהמלאי תשלח אלייך הודעה מתאימה באמצעות הדואר האלקטרוני שלך או באמצעות הטלפון. במקרה כזה, שומרת לעצמה "אורה מטפחות יפות" את הזכות להגיש לך, במידה וישנה כזאת, הצעה לרכישת מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומים. אם תקבלי את הצעתנו, יעודכנו פרטי הזמנתך מהחדשים, ואם החלטת לסרב, תימחק הזמנתך ונמנע מחיוב כרטיס האשראי שלך.

המוצרים המוצגים על ידי "אורה מטפחות יפות"  מלווים במספר תמונות ומלל המתאר את המוצר.

יש לשים לב כי תצוגות המסך שונות בין מחשבים / טלפונים שונים, ולכן תיתכן סטייה בגווני המוצר. תמונות המוצרים הינן להמחשה בלבד.  

פרטים נוספים לגבי המוצרים ו/או השירותים שלנו, ניתן לקבל ע"י התקשרות דרך ה"וואצאפ" המופיע בלינק הממותג / בצורה טלפונית לאחד ממספרי הטלפון המצוינים בחנות / באמצעות המייל שלנו כפי שמצוין באתר .

3.ביצוע הזמנה

רכישת המוצרים תתבצע באמצעות סימון המוצר אותו בחרתם והוספתו לעגלת הקניות.

אישור סופי של ההזמנה והוצאתה לחברת המשלוחים יינתן לאחר חיוב התשלום.

אם יחול שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר ו/או השירות, בתמונתם, תיאורם, מחירם או בכל פרט אחר, יהיה רשאי צוות "אורה מטפחות יפות" ליצור עמך קשר ולתאם מולך את הרכישה .

4.פרטי המשתמשת

בעת ביצוע רכישה באתר תידרש הלקוחה להכניס למערכת את הפרטים הבאים : ת.ז /ח.פ ,שם פרטי, שם משפחה, שם חברה, טלפון, יישוב, מיקוד, דואר אלקטרוני ופרטי תשלום.

הגשת פרטים אישיים כוזבים הנה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם "אורה מטפחות יפות".

5.תשלום ואספקה

לאחר סיום ביצוע הרכישה הלקוחה מחויבת בתשלום מלא בגין המוצר על פי מספר התשלומים אותם בחרה.

זמן אספקת המוצר לחברת המשלוחים ב "אורה מטפחות יפות" הינו עד 2 ימי עסקים.

זמן אספקת המוצר בשיטת איסוף עצמי מהסטודיו בכרם רעים הינו יום עסקים.

זמן אספקת המוצר בשיטת איסוף עצמי ממושב נחלים – עד כשבוע ימים.

חישוב זמני האספקה יהיו על פי ימי עסקים, כלומר ימים א`-ה`, למעט ימי שישי, שבתות, ערבי חגים ומועדים. יחד עם זאת, "אורה מטפחות יפות" עושה כמיטב יכולתה להקדים את זמני האספקה .

בחגי קניות ובזמני מבצעים זמן המשלוח עלול להתארך.

המחירים בחנות "אורה מטפחות יפות" כוללים מע"מ.

אספקת המוצרים תתבצע לבית הלקוחה ו/או לכל מקום ו/או בכל דרך שהיא שתתואם עם הלקוחה, וכל זאת בהתאם ובכפוף לתנאי האספקה ששל חברת המשלוחים אשר "אורה מטפחות יפות" עובדת עימה.

לאחר התשלום באתר תשלח במייל קבלה מטעם חברת הסליקה בגין התשלום הבוצע באתר .

המוצרים השונים יסופקו באמצעות חברת המשלוחים. המוצרים יסופקו בהתאם לזמני האספקה של חברת המשלוחים, ובכפוף לטיב ולתנאי השירות. יודגש בזאת, כי זמני האספקה של מוצרים שאינם מסופקים באמצעות חברת המשלוחים אינם ניתנים לבקרה ע"י "אורה מטפחות יפות" ואינם בשליטתה הבלעדית, ולכן הנך מצהירה כי לא תהיה לך כל טענה נגד "אורה מטפחות יפות" עקב שיבושים באספקה שלא באמצעות חברת המשלוחים.

אספקת המוצרים באמצעות משלוח לבית / נקודת שירות תתבצע בהתאם לתנאי האספקה של חברת המשלוחים מטעם "אורה מטפחות יפות". בזמנים של חגים, מבצעים וחגי קניות זמן המשלוח יכול להתארך מעבר למספר ימי העסקים אליהם מתחייבת חברת המשלוחים.

אופן המשלוח יתבצע על פי בחירת הלקוחה בעת ההזמנה בממשק של חברת המשלוחים.

בבחירת האופציה של נקודת שירות – חברת המשלוחים תעשה את המאמץ לספק את המשלוח לנקודה שנבחרה ע"י הלקוחה, אך במידה והנקודה שנבחרה תהיה עמוסה ולא תוכל לקבל חבילות – החבילה תעבור לנקודה סמוכה.

6.החזרה והחלפת מוצרים

החלפה ו/או החזרת מוצרים תתאפשר במידה והתקיימו כל התנאים הבאים:

א. לא נעשה שימוש במוצר.

ב. לא חלפו יותר מ-14 ימים מיום רכישת המוצר.

ג. עלות ההחלפה / ההחזרה הינה על הלקוחה.

ד. במקרים של החזרת מוצרים ניתנת האפשרות ל"אורה מטפחות יפות" לקזז 5% דמי ביטול עסקה על הוצאות בזמן ההזמנה .

ה. החזרת / החלפת מוצר תעשה בתיאום מראש מול "אורה מטפחות יפות" בהודעת וואצאפ או שיחה טלפונית בלבד.

ו. מוצרים במבצע לא ניתן להחזיר.

החזרה / החלפה תעשה באמצעות דואר ישראל, בשליחת המוצר ארוז היטב בשירות דואר רשום. לאחר השליחה יש לשלוח ל "אורה מטפחות יפות" צילום של אישור המשלוח והקבלה.

החזרת המוצר וקבלת זיכוי כספי רק במידה והתיאום מול "אורה מטפחות יפות" ושליחת החבילה נעשה עד 48 שעות מקבלת החבילה.

במקרה של איסוף עצמי – יש לאסוף את החבילה עד שלושה ימי עסקים מרגע ההזמנה. חישוב ימי החלפה/החזרה יחולו מיום רכישת המוצר ולא מזמן איסופו.

ו. ביטול העסקה טרם קבלת החבילה
אם המשלוח טרם יצא מאיתנו וטרם הודפסה תעודת המשלוח – יוחזר לחשבונך סכום העסקה המלא (למעט 5% עמלות ביטול).
במידה והמשלוח טרם יצא, אך הוכן לאריזה והודפסה תעודת המשלוח – חשבונך יזוכה על סכום המטפחת בלבד (למעט 5% עמלות ביטול).

את המוצר יש לשלוח לכתובת: התבור 11, כרם רעים.  מיקוד: 7193400. לידי אורה בן שימול.

7.אחריות

"אורה מטפחות יפות" ו/או מי מטעמה אינם מייצרים את המוצרים המוגים באתר, ואינם נושאים באחריות לטיב המוצרים ולתכונותיהם, ולכל מצג שנעשה באתר בכל הנוגע לפרטים האמורים. לעיתים יתכנו הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר לבין הגוונים המדויקים של המוצרים כפי שיסופקו בפועל. המוצרים באתר מוצגים בתום לב, ואין בהצגתם משום המלצה ו/או הבעת דעה מצד "אורה מטפחות יפות לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם וכיו"ב. אם רכשת מוצרים פגומים, זכותך להחליפם או להחזירם ולקבל את כספך בחזרה, כפי שמפורט בתנאי השימוש האלה.

בשום נסיבות לא תחול על "אורה מטפחות יפות"  ו/או מי מטעמה אחריות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאי, ו/או כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, דמי נזיקין בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש או בביצועי האתר, בגין עיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש באתר, באספקתם או באי אספקתם של מוצרים או שירותים, או בכל מידע, תוכנה, מוצר, שירות וגרפיקה נלווית שהושגו באמצעות האתר, ו/או הנובעים בכל דרך אחרת מן השימוש באתר, בין בהתבסס על הסכם ובין בנזיקין, בין באחריות מוחלטת, ו/או כל עילה אחרת, אפילו אם נודע ל "אורה מטפחות יפות" על האפשרות של דמי נזיקין כאמור. אם אינך שבעת רצון מחלק כלשהו של האתר או מאחד מתנאי תקנון זה, אנא כתבי אלינו ונבחן את פנייתך בקפידה.

"אורה מטפחות יפות" ו/או מי מטעמה לא יישאו בכל אחריות לכל שימוש בלתי מורשה/ ראוי, שימוש לרעה, שימוש שלא כדין ו/או שימוש במרמה שייעשה על ידי צד שלישי בכרטיס האשראי איתו ביצעת שימוש לשם ביצוע פעולה באתר.

השירות באתר ניתן לשימוש כמו שהוא ( AS IS  ) לא תהיה לך כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי "אורה מטפחות יפות" ו/או מי מטעמה בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ולדרישותיך.

8.תנאים נוספים

"אורה מטפחות יפות" לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת מלקוחה לרכוש מוצרים.

"אורה מטפחות יפות"  לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי משתתפי המכירה או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.

"אורה מטפחות יפות" שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ללא כל הודעה מוקדמת.

מבלי לגרוע מהאמור לעיל ,במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי , ובדרך כלשהי , ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה ,ו/או אם בשל פעולת איבה, ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כוח עליון ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אם יחולו שינויים בשיעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי מועד רכישת המוצר, רשאית "אורה מטפחות יפות" להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה.

במידה ותחול טעות בהדפסה, בתיאור המוצר, ו/או במחירו, בתנאי התשלום, בתמונת המוצר או בכל חומר הדפסה אחר, או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר, רשאית "אורה מטפחות יפות", אך לא חייבת, לבטל את הרכישה הספציפית.

"אורה מטפחות יפות"  שומרת על זכותה לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מעת לעת.

9.דין ושיפוט

הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבית משפט השלום בירושלים ו/או בימ"ש המחוזי בירושלים בלבד.

10.הגבלת פרטיות

"אורה מטפחות יפות"  מחויבת לשמור על פרטיות הלקוחה ומתחייבת שפרטי הלקוחה לא יעברו וישארו חסויים.

11. זכויות יוצרים
כל הפריטים המוצגים באתר מעוצבים ומיוצרים תחת ידי ״אורה – מטפחות יפות״

בברכת קנייה נעימה ובטוחה

"אורה מטפחות יפות"